正规的大多数POS机产品在其进行一个激活的时候都是会有说收取保证金的这个问题存在，那么像在对于说申请使用星驿付收取了这个299点费用有没有真的可以退款成功的问题呢？假如说这个299的保证金不退还的话应该要怎么办呢？
一、星驿付POS机299什么时候返还？
1. 用户需要在首次刷激活后的90个交易日内,使用星驿付POS机消费15万元,退还冻结保证金299元！使用星驿付第一次激活的时候所收取的这个299的话，是一定的可以直接的退还给我们的用户都，而且在这一点上是很多都申请过星驿付的小伙伴都有所了解的，其激活到时候所缴纳的这个费用只要是我们刷够了其规定的额度之后就可以申请退回了的。
2. 在对于星驿付的这个保证金到相关退还标准里面，我们在进行申请发时候客服人员都是会告诉我们大家都，只要我们是去进行正常的一个刷卡，基本上都是可以在其规定的时间里面去刷够这个额度资金的。
3. 在对于星驿付的这个保证金的相关退还里面我们大家存在有疑问到，大家都是可以详细的直接咨询本网站客服人员就行了解的。
二、星驿付POS机保证金不退怎么办？
1. 只要我们是在正规的机构申请星驿付的，都是不会有不退还的问题出现的，假如说我们申请这个机器，同样是刷够了详细的额度，有不退还的问题的话，我们就可以直接的找星驿付支付机构的客服人员进行投诉的。
2. 建议我们大家申请POS机的话，是一定的要去正规的一个机构进行申请，这样在产品的安全资质保障里面才是最有安全保障的。
