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拉卡拉 pos 机 97 未知返回码原因分析及解决方法

拉卡拉POS机未知返回代码97原因分析

拉卡拉POS机是常用的支付终端设备,但在使用过程中,有时会出现97未知返回代码。这种情况通常是由于以下原因导致的:

1、网络故障:如果拉卡拉POS机所连接的网络出现故障,则设备无法正常工作,导致返回97未知代码。

2、终端异常:如果拉卡拉POS机本身出现异常,比如硬件故障或者软件问题,也会导致设备无法正常工作,从而出现97未知的返回代码。

3、服务提供商故障:如果拉卡拉POS机接入的服务提供商发生故障,设备可能无法正常工作拉卡拉POS机,导致出现未知的返回代码97。

拉卡拉POS机未知返回代码97怎么解决

针对以上原因,我们可以采取以下措施来解决拉卡拉POS机出现未知返回代码97的问题:

1、检查网络连接:首先我们需要检查拉卡拉POS机所连接的网络是否正常,如果网络出现故障需要及时修复网络问题,保证设备能够正常连接。

2、重启设备:如果网络连接正常,但是拉卡拉POS机仍然显示97未知返回代码,我们可以尝试重启设备,通常重启设备可以解决一些软件问题,使设备恢复正常运行。

3、联系服务商:如果以上措施无法解决问题,我们需要联系拉卡拉POS机接入的服务商进行技术支持,服务商可以通过远程协助等方式帮助我们解决设备故障问题。

程序

为了解决上述问题,我们可以采取以下步骤:

1、检查网络连接:首先我们需要检查拉卡拉POS机所连接的网络是否正常,如果网络出现故障需要及时修复网络问题,保证设备能够正常连接。

2、重启设备:如果网络连接正常,但是拉卡拉POS机仍然显示97未知返回代码,我们可以尝试重启设备拉卡拉POS机,具体步骤如下:

(1)按下拉卡拉POS机上的“开/关”按钮,关闭设备。

(2)等待几秒钟后,再次按下“开”键,将设备重新打开。

3、联系服务商:如果以上措施无法解决问题,需要联系拉卡拉POS机接入的服务商进行技术支持,具体步骤如下:

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